Internet Service Provider im Netz von nöGIG, öGIG, BBOÖ, Kelag-Connect, sbidi, RML, Energie Steiermark, FTTH Netz Waldviertel und FTTH Bergland.
Ausgezeichnete Qualität und Kundenzufriedenheit
Wir sind stolz darauf, beim „B2B-Award Österreich 2024/25“ vom ÖGVS für unsere herausragenden Leistungen und den besonderen Service prämiert worden zu sein. Dank des großartigen Feedbacks unserer Kunden erreichten wir Spitzenplätze in drei Kategorien!
Top Kundenzufriedenheit – Internet & Festnetz
Die hohe Kundenzufriedenheit in der Kategorie Internet & Festnetz zeigt, dass wir mit unseren stabilen und zuverlässigen Verbindungen die Erwartungen unserer Kunden voll und ganz erfüllen.
B2B-Award Österreich 2024/25
1. Platz Preis/Leistung – Mobilfunkanbieter
Mit dem 1. Platz in der Kategorie Preis/Leistung im Bereich Mobilfunk bestätigen unsere Kunden, dass DIALOG telekom nicht nur top Qualität, sondern auch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
B2B-Award Österreich 2024/25
Kundenurteil „Herausragend“ – Preis/Leistung
Unsere Kunden bewerten DIALOG telekom in der Kategorie Preis/Leistung als „Herausragend“. Dieses Vertrauen motiviert uns, auch weiterhin transparente Konditionen mit erstklassigem Service zu verbinden.
B2B-Award Österreich 2024/25
Mehr als nur Glasfaser!
Tausende zufriedene Kunden und unzählige erfüllte Wünsche beweisen: Wenn es um den perfekten Service geht, sind wir genauso schnell wie die neue Glasfaser-Technologie. Als Komplettanbieter erhältst du bei uns alles aus einer Hand. Glasfaser-Internet, Mobilfunk, Festnetz – einzeln oder auch alles auf einmal. Und was die Kosten betrifft, hast du stets den Überblick, denn alle Leistungen sind auf einer einzigen Rechnung ausgewiesen.
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Surf mit uns bequem in die Zukunft und sichere dir alle Vorteile
Premium Service Paket
Dieses inkludiert unsere Hotline, welche dir 24/7 zur Verfügung steht, individuellen Service mit Vorort-Beratung sowie ein einzigartiges Bonusprogramm mit tollen Prämien.
Bundle-Rabatte
Du möchtest einen neuen Handyvertrag, benötigst einen Festnetztarif oder willst deinen TV-Anbieter wechseln? Als Glasfaserkunde profitierst du von sensationellen Kombi-Angeboten!
Persönlicher Ansprechpartner
Bei uns steht dir ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der dich bei der Umstellung auf dein neues Glasfaser-Internet begleitet. Kostenlos natürlich.
Altvertrag-Beratung
Du hast laufende Altverträge, die du gerne kündigen würdest? Gerne beraten wir dich kostenlos und helfen dir bei der Kündigung, damit du nicht mehr bezahlen musst, als notwendig.
Dein einfacher Weg zum DIALOG telekom Glasfaser Internet Anschluss
Schritt 1
Verfügbarkeit prüfen
Gib zuerst deine Postleitzahl ein. So überprüfen wir, ob unser Glasfaser-Internet bei dir zur Verfügung steht.
Schritt 2
Wunschtarif auswählen
Verschaff dir einen Überblick über deine verfügbaren Tarife. Bei Fragen wende dich gerne an uns!
Schritt 3
Wunschtarif bestellen
Gib deine persönlichen Daten und deine gewünschte Zahlungsart ein und schick deine Bestellung ab!
Schritt 4
Zusatzdienste wählen
Nutz die Möglichkeit und buch optionale Dienste wie TV-, Festnetz- oder Handytarif zu günstigen Preisen.
Weiterempfehlen und zum Nulltarif surfen & telefonieren
Du bist mit unseren Leistungen zufrieden? Dann sag es deinen Freunden oder Bekannten! Für jeden gewonnenen Neukunden erhältst du jeden Monat 1 Euro gutgeschrieben, solange dieser Kunde aktiv ist. Du kannst uns so vielen Freunden und Bekannten weiterempfehlen, wie du möchtest!
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Unsere zufriedenen Kunden
Seit über 20 Jahren stehen wir unseren Kunden als Komplettanbieter für Festnetz, Mobilfunk und Internet zur Seite – und das mit bestem Service und zu besten Konditionen. Tausende zufriedene Kunden nutzen bereits unsere Dienste, darunter sowohl kleine und mittlere Betriebe als auch Privatpersonen.
Ein Tip Top Produkt
Für uns als Gemeinde steht ein zukunftssichere und stabile Lösung im Vordergrund. Wir hatten ein hervorragendes Beratungsgespräch vor Ort in dem alle Fragen geklärt wurden.
Michael Hülmbauer, Bürgermeister der Marktgemeinde Ferschnitz
Perfekte Zusammenarbeit
Ganz wichtig ist mir die persönliche Kommunikation und das man jederzeit wen erreicht. Das ist bei DIALOG telekom der Fall.
Joe Eder, Inhaber Eder Music GmbH
Fühle mich bestens betreut
Ich bin mit meinem Glasfaseranschluss von DIALOG telekom wirklich sehr zufrieden. Angefangen beim günstigen Preis, hin zur einfachen und unkomplizierten Abwicklung bis zum stets erreichbaren Service-Team fühle ich mich bestens betreut.
Herbert Blumauer, Gemeinderat Kilb
Glasfaser für Firmen
Wir wissen um die Anforderungen, die Firmenkunden an ihren Internetprovider stellen: Verfügbarkeit und Service spielen hier eine besonders große Rolle. Bei DIALOG telekom finden Unternehmen beides – und noch viel mehr!
Premium Service Paket
Dieses beinhaltet unsere Hotline, welche bei Fragen oder Problemen 24/7 zur Verfügung steht, individuellen Service mit Vorort-Beratung sowie ein einzigartiges Bonusprogramm mit tollen Prämien.
Maßgeschneiderte Komplettlösungen
Für unsere Firmenkunden bieten wir genau auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte und maßgeschneiderte Komplettlösungen zum fairen Preis an.
Kommunikation aus einer Hand
Glasfaser-Internet, Festnetz-Telefonanlagen und Mobilfunk – bei DIALOG telekom erhalten Unternehmen alles aus einer Hand – und übersichtlich auf einer Rechnung.
Persönlicher Betreuer
Firmenkunden profitieren von einem unvergleichlichen Kundenservice: Ein persönlicher Betreuer ist prompt zur Stelle, wenn es Fragen oder Probleme gibt und hilft dabei, diese zu lösen – rasch und unkompliziert.
Premium Kundenservice
Von der individuellen Beratung vor Ort über die kostenlose 24/7 Hotline bis hin zum persönlichen Ansprechpartner – wir sorgen dafür, dass dein Glasfaser-Internet jederzeit reibungslos läuft.
Dafür stehen wir mit unserem erstklassigen Kundenservice.
Dein Berater ist und bleibt dein persönlicher Ansprechpartner!
Unsere Fachberater stehen unseren Kunden in ganz Österreich vor Ort zur Verfügung. Sie geben der DIALOG telekom ein Gesicht.
Nutze unsere günstigen Tarife und das persönliche Service. Melde dich bei uns via Formular oder unter der Rufnummer ☎ 0732 205000 500. Wir freuen uns auf deine Anfrage!
Häufig gestellte Fragen
- Wieso muss ich 2 Verträge abschließen – einen für Infrastruktur und einen mit einem Internet-Service-Provider?
Infrastrukturanbieter wie öGIG, Breitband Oberösterreich oder KELAG-Connect finanzieren, planen und bauen die passive Infrastruktur und agieren als neutraler Aktivnetzbetreiber. Sie bieten selbst keine Endkundenprodukte an, von ihnen lässt sich also kein Internetdienst beziehen. Dieser Vertrag bezieht sich daher nur auf die Herstellung der Glasfaserleitung.
Zur Bereitstellung des eigentlichen Dienstes gibt es Internet-Service-Provider oder Diensteanbieter wie DIALOG telekom, die auf diesem Netz Produkte und Lösungen anbieten. Hierfür wird ein eigener Vertrag abgeschlossen.
- Ab wann sollte ich mich für einen Internet-Service-Provider entscheiden?
Da DIALOG telekom erst ab Herstellung deiner Glasfaserleitung bzw. Aktivierung deines Dienstes die Gebühren in Rechnung stellt, ist es sinnvoll, sich möglichst rasch zu entscheiden, um sich die Hardware und die Tarife gleich für die Zukunft zu sichern. Die Zahlung der vereinbarten Grundgebühr beginnt erst mit der Installation des ONT (Optical Network Termination), welches das Montageteam der nöGIG/ öGIG mitbringt.
- Wer installiert die notwendige Technik bei mir im Haus/Gebäude?
Nach Abschluss der Bauarbeiten erhältst du in der Regel vom Infrastrukturanbieter ein Starterpaket und du wirst darum gebeten, die Inneninstallation vorzunehmen. Je nach baulichen Voraussetzungen kann es sein, dass ein Elektriker benötigt wird, bevor der Netzabschluss (Optical Network Termination ONT) montiert werden kann. Dies wird in der Regel dann vom Infrastrukturanbieter durchgeführt. Der genaue Ablauf kann sich je nach Infrastrukturanbieter unterscheiden. Bei Fragen hierzu stehen wir dir gerne zur Verfügung.
- Was mache ich mit bestehenden Verträgen?
Solltest du einen bestehenden Internetvertrag oder ein Kombi-Paket haben, ist es wichtig, den richtigen Zeitpunkt für die Kündigung zu wählen, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Gerne sehen wir uns gemeinsam mit dir deine bestehenden Verträge (Internet, Festnetz und Mobilfunk) durch und finden mit dir eine kostengünstige Komplettlösung. Bitte verlängere deine bestehenden Altverträge nicht, dies löst neue Bindefristen aus.
- Brauche ich meinen Festnetzanschluss noch?
Im Zeitalter von Smartphones denken viele darüber nach, sich von ihrem Festnetzanschluss zu verabschieden. Dabei kann es durchaus sinnvoll sein, den Festnetzanschluss zu behalten. Wenn bei dir der Handyempfang schlecht ist, kann vor allem in Notsituationen ein stabiler Anschluss entscheidend sein. Die kostengünstige Zusatzoption „Festnetz“ zu einem DIALOG Glasfaseranschluss spart dir nicht nur teure Grundgebühren, sondern ermöglicht es dir auch, deine Nummer kostenlos mitzunehmen.
- Kann ich meine momentane Rufnummer behalten?
Bei einem Wechsel zu DIALOG telekom kannst du deine Rufnummer ohne Probleme mitnehmen.
- Kann ich meine Festnetztelefone weiterverwenden?
Die meisten Festnetztelefone können ohne Probleme weiterverwendet werden. Gerne klären wir dies im Einzelfall mit dir individuell ab.
- Welches Modem wird verwendet und was kostet das Modem?
DIALOG telekom verwendet nur hochwertige Hardware. Deshalb setzen wir ausschließlich auf Fritz!-Boxen der Firma AVM. Wir stellen unseren Kunden das Modem für die Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung. Das Modem hat WLAN-Funktionalität.
- Ist DIALOG telekom ein seriöser Anbieter?
Ja! Bei DIALOG telekom handelt es sich um ein im Jahr 1999 gegründetes, mittelständisches, österreichisches Unternehmen mit mehr als 23 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsbereich. Über 40.000 zufriedene Kunden und Hunderte von positiven Google Bewertungen zeigen, dass wir Top-Produkte und einzigartigen Service bieten. Neben Glasfaseranschlüssen umfasst unser Produkt-Portfolio auch Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Dienste – und das mit spannenden Sondertarifen für Glasfaserkunden.
- Wohin wende ich mich, wenn ich eine Frage oder ein Problem habe?
Es ist uns wichtig, unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Deshalb ist unser Kundenservice 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag unter der Hotline 0732 205000 500 für dich erreichbar. Ein exklusiver Service von DIALOG telekom ist, dass jeder Kunde einen persönlichen Betreuer beantragen kann.
- Was ist die OPEN ACCESS ID?
Die Open Accesss ID ist eine 8-stellige Nummer und dient zur eindeutigen Identifikation für deinen Anschluss. Du bekommst diese Nummer per Post zugeschickt. Bitte bewahre deine Open Access ID gut auf.